把地磅的售后服務(wù)要深入人心
發(fā)布時間：13/09/19
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從近十年的發(fā)展來看，各地的廠家從雨后春筍般冒了出來，這也證明了我國經(jīng)濟的發(fā)展。但我們也能從08，09年的經(jīng)融危機中也見到了部份廠家因經(jīng)營不善而淡出市場，其中也有較大規(guī)模的企業(yè)。但究其原因主要可能還在于企業(yè)自身的各方面的管理問題。比如人員管理，車間管理，售后管理等， 而這里主要談的是地磅企業(yè)的售后。
一個企業(yè)目前如果還是把重頭戲放在銷售，而淡視售后的話。在市場的競爭中還是有較大缺陷的，這需要看企業(yè)掌舵者的主體思想及執(zhí)行能力。 比如地磅行業(yè)是個相對冷門的行業(yè)。一個企業(yè)的初創(chuàng)期業(yè)務(wù)來源可能主要來自于銷售人員的線下推廣，發(fā)地磅樣本資料等。一個客戶從地磅銷售到發(fā)貨后，做好后。一般的廠一般也只會要一臺，并且能用好多年。如果把前期的銷售工作完成當(dāng)成全部完成，那是短視的，還是重要的售后服務(wù)，售后服務(wù)的良好直接關(guān)系到一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 客戶有客戶的朋友圈，企業(yè)圈。如果能通過客戶的口碑相傳，甚至主動為你宣傳，這就需要將心比心，在對待每個客戶的多年地磅使用過程中，我們的地磅售后服務(wù)工作，要及時有效。并愿根據(jù)情況主動去分攤客戶的地磅售后服務(wù)成本。帶來的肯定是雙贏的局面。
所以說要把地磅的售后服務(wù)要深入人心，將是我們工作的重中之重。
